"跳單"行為亦稱為"跳中介"，是指買受人或出賣人已經(jīng)與中介(公司)簽署了預(yù)售確認(rèn)書、委托求購協(xié)議或出賣協(xié)議，中介公司已經(jīng)按照協(xié)議履行了提供獨(dú)家資源信息并促使買賣雙方見面洽談等促進(jìn)交易的義務(wù)，買賣一方或雙方為了規(guī)避或減少按照協(xié)議約定履行向中介交付中介費(fèi)的義務(wù)，跳過中介而私自簽訂買賣合同的行為。  

導(dǎo)致跳單的原因一般有兩種：

1.收費(fèi)過高是"跳單"原因之一

2.服務(wù)不到位易產(chǎn)生"跳單"

跳單"主要是發(fā)生在新業(yè)務(wù)員身上，因?yàn)樗麄兊姆?wù)可能還不到位，讓業(yè)主和客戶對(duì)自己的服務(wù)質(zhì)量產(chǎn)生懷疑，引起客戶對(duì)中介的不夠信任，此外，客戶存在僥幸心理，對(duì)房產(chǎn)交易過程中的風(fēng)險(xiǎn)度了解不多等情況，也容易讓他們有"跳單"的想法。