良好的心理素質(zhì) 專業(yè)的知識 超乎別人的耐力 能比別人吃三倍的苦 五星級賓館服務(wù)員的貼心周到 博物館的講解員的專業(yè) 幼兒園的教師的熱情、細心 微笑軍人的執(zhí)著 談判場的外交官的正式 強勢 魄力 靈活應(yīng)變熟練的社交和敏銳觀察力