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提問者:聯(lián)合不動產(chǎn)房產(chǎn)經(jīng)紀人
問:
房產(chǎn)中介如何獲取客戶的聯(lián)系方式?
發(fā)布日期 2018年09月10日
官方解答:

獲取客戶有效的聯(lián)系方式,主要是針對線下的客戶,很多想解了房產(chǎn)中介相關(guān)業(yè)務(wù)或者咨詢的客戶都不愿意留聯(lián)系方式。

主要原因有兩點:

1、他們自己還沒有確定是否與你的門店合作;

2、他們擔心電話騷擾。

因此在索要聯(lián)系方式時,一定要有充足的理由建立信任,并打消電話騷擾的疑慮。


解決客戶擔憂的話術(shù)要點

1、比如讓客戶登記一下自己的買房需求和聯(lián)系方式。登記的紙張上 更 好是還留有幾個登記完成的客戶,既可以當作范本指導客戶怎么填寫,又可以讓客戶產(chǎn)生從眾心理,別人都填了自己填一下也沒什么。

2、先為客戶推薦房源,看是否有滿意的,如果有,就要求留電話準備帶看預(yù)約時候聯(lián)系,如果沒有,就說記住了客戶的需求,并幫客戶留意有沒有這樣的房子,有消息了我第一時間聯(lián)系,并要求留聯(lián)系方式或者登記信息。


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