對(duì)于不少房產(chǎn)中介公司來(lái)說(shuō)，我們服務(wù)客戶(hù)就是雇了十個(gè)經(jīng)紀(jì)人，讓他們找客戶(hù)。如果雇了一百個(gè)經(jīng)紀(jì)人，就再多雇十個(gè)店長(zhǎng)。我們只關(guān)心一件事，就是成交。
我們把這種銷(xiāo)售模式叫做直接銷(xiāo)售，沒(méi)有渠道，更沒(méi)有營(yíng)銷(xiāo)，只關(guān)心銷(xiāo)售，沒(méi)有規(guī)劃，這樣的成交效率并不高。房產(chǎn)交易環(huán)節(jié)的商業(yè)模式已經(jīng)成型，企業(yè)與企業(yè)之間比拼的是鋪設(shè)更多，更細(xì)的渠道，吸引更多的流量，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶(hù)的轉(zhuǎn)化率，把一切的觸點(diǎn)發(fā)展為渠道。在這里我給大家說(shuō)說(shuō)渠道，流量，轉(zhuǎn)化率的概念，對(duì)學(xué)習(xí)后續(xù)的課程非常有幫助。
渠道是什么？你的門(mén)店，你的房產(chǎn)網(wǎng)站，你的微信，一切可以接觸到客戶(hù)的，就是你的渠道！
流量是什么？潛在客戶(hù)進(jìn)了你的門(mén)店，訪問(wèn)了你的網(wǎng)站，在微信里向客服咨詢(xún)，就是流量！
轉(zhuǎn)化率是什么？潛在客戶(hù)可能會(huì)找你成交，也可能不會(huì)有多少潛在客戶(hù)， 更 后找你成交就是轉(zhuǎn)化率。
你的房源信息和客戶(hù)需要什么樣的房源，這之間的匹配度，很大程度上影響著轉(zhuǎn)化率，所以渠道是流量的河床，鋪設(shè)好又細(xì)又密集的渠道，觸達(dá)到市場(chǎng)的每一根毛細(xì)血管，是每一位中介運(yùn)營(yíng)人員管理層都需要認(rèn)真思考的功課。
開(kāi)公司就像是推巨石上山，有可賣(mài)的東西，就是把這塊千鈞之石推上萬(wàn)仞之巔，獲得盡可能大的勢(shì)能，然后在 更 高的一點(diǎn)一把推下去，用營(yíng)銷(xiāo)和渠道減少阻力，把勢(shì)能轉(zhuǎn)化為 更 大的動(dòng)能，獲得盡可能多的客戶(hù)覆蓋。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是誰(shuí)鋪的快、施工質(zhì)量好，誰(shuí)就能接觸到更多的客戶(hù)，讓銷(xiāo)售的成功概率翻倍。
大家想一下，買(mǎi)賣(mài)房子的客戶(hù)在意什么？如果說(shuō)你自建渠道，自己就有個(gè)找房平臺(tái)，是不是會(huì)給客戶(hù)感覺(jué)更專(zhuān)業(yè)更靠譜，賣(mài)家感受到了你的效率，你的速度，自然會(huì)愿意把房子交給你來(lái)賣(mài)，買(mǎi)家感受到了你房源多，有的挑自然也愿意到你這里來(lái)買(mǎi)房子。
一個(gè)客戶(hù)走到兩家中介門(mén)店，一家門(mén)口貼著二維碼店，招上寫(xiě)著找房就上某某某官方網(wǎng)站，另一家門(mén)店用毛筆寫(xiě)著房源信息，店招也模糊不清。作為客戶(hù)會(huì)先進(jìn)哪一家店鋪？他馬上就能作出選擇，信息和服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力！
服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的基礎(chǔ)，就像小孩子要走路，他得先學(xué)會(huì)爬，沒(méi)有捷徑可言。在互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代背景下，選擇如何獲取信息和利用渠道，已經(jīng)不僅僅關(guān)系到房地產(chǎn)公司發(fā)展的快慢，更決定著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司的生死存亡。
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