作為房產(chǎn)中介的你賣(mài)的是房子嗎？可以說(shuō)是，當(dāng)然也可以說(shuō)不是。為什么這么說(shuō)呢？在二手房買(mǎi)賣(mài)中，可能你會(huì)認(rèn)為你每天賣(mài)的是房子。是的，我們的確每天賣(mài)的是房子，但房子不屬于你的，所以可以說(shuō)你賣(mài)的不是房子，你賣(mài)的是一種服務(wù)而已。
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實(shí)際上需要了解的是客戶(hù)的需求，他為什么要買(mǎi)房，自住還是投資，弄懂這些是非常重要的。你才可以根據(jù)需求然后有針對(duì)性的推薦，以及安排帶看，而非盲目的帶客戶(hù)看房。
有針對(duì)性的向客戶(hù)推薦，客戶(hù)會(huì)覺(jué)得你很專(zhuān)業(yè)。你能夠站在他的角度來(lái)，和他站在了一起，這一點(diǎn)就要有獨(dú)立換位思考的能力了，如果你沒(méi)有，那還得多學(xué)習(xí)和鍛煉這方面的能力。
一定要能夠積極的和客戶(hù)溝通，不要怕麻煩，不要懼怕客戶(hù)。其實(shí)試想一下，如果你打的電話比較多，客戶(hù)會(huì)不會(huì)覺(jué)得你真的很認(rèn)真呢，甚至是認(rèn)為你很負(fù)責(zé)任的在幫助他。這樣他才能夠更好的記住你，對(duì)吧！因?yàn)閹捶康闹薪榭隙ú粫?huì)少，也就不會(huì)用心來(lái)記你是小何還是小李。
只有你用心，不是說(shuō)每次打電話都是說(shuō)房子，向他推薦房源，可以聊別的話題，給他建議。先交朋友，再談生意的原則，中國(guó)人懂的！
經(jīng)營(yíng)客戶(hù)，也就是和客戶(hù)交朋友。開(kāi)始可能很辛苦，要自己出去尋找客戶(hù)，但是到了后期主要是經(jīng)營(yíng)客戶(hù)了。這樣的話，優(yōu)勢(shì)在哪里？客戶(hù)會(huì)請(qǐng)你吃飯，喝茶，慢慢的介紹朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)房。你會(huì)覺(jué)得賣(mài)房不是那么累了，會(huì)是很有趣味的一件事。是不是提前感覺(jué)到了以后的這種興奮呢？
個(gè)人的專(zhuān)業(yè)性是非常重要的?，F(xiàn)在很多買(mǎi)房子的多是很專(zhuān)業(yè)的了，他們看了很多房子，可能是第5套、第10套，你不要被他難住了。如果缺少專(zhuān)業(yè)知識(shí)也沒(méi)什么大不了，趕快去后補(bǔ)是來(lái)得及的。
